Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MKK GmbH – Bandglück
Taunusstraße 29a
61273 Wehrheim
Telefon: 0176 84512694
E-Mail: kontakt@bandglueck.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
MKK GmbH – Bandglück
Taunusstraße 29a
61273 Wehrheim
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nutzen Sie das von uns bereitgestellte Versandetikett, berechnen wir dafür pauschal 5,99 € pro Rücksendung, unabhängig von der Anzahl der Artikel; dieser Betrag wird mit der Erstattung verrechnet. Sie können die Waren auch selbst auf eigene Kosten zurücksenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: MKK GmbH – Bandglück, Taunusstraße 29a, 61273 Wehrheim, E-Mail: kontakt@bandglueck.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige Rückgabe und Umtausch (30 Tage)
Passt ein Band nicht oder gefällt dir die Farbe am Handgelenk doch nicht? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Rückgabefrist
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, uns Bescheid zu geben und die Ware zurückzuschicken. Bei mehreren Paketen zählt der Tag, an dem das letzte Paket angekommen ist.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Die längere Frist ist ein freiwilliges Angebot von uns. Details zum Widerruf findest du in der Widerrufsbelehrung.
So funktioniert es
- Schreib uns eine E-Mail an kontakt@bandglueck.com.
- Nenn uns deine Bestellnummer, die Artikel und ob du dein Geld zurück möchtest oder einen Umtausch.
- Du bekommst von uns ein Versandetikett. Pack die Ware ein und gib das Paket beim Versanddienstleister ab, der auf dem Etikett steht.
Kosten der Rücksendung
Für die Rücksendung mit unserem Versandetikett berechnen wir einmalig 5,99 € pro Rücksendung. Dabei ist egal, wie viele Artikel im Paket sind. Den Betrag ziehen wir von deiner Erstattung ab. Bei einem Umtausch fällt die Pauschale ebenfalls an, den Versand des neuen Bandes übernehmen wir.
Du kannst die Ware auch selbst und auf eigene Kosten zurückschicken. Dann fällt die Pauschale nicht an.
Ist die Ware beschädigt, fehlerhaft oder haben wir etwas Falsches geschickt, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Melde dich dann bitte direkt bei uns.
Zustand der Ware
Bitte schick die Armbänder vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurück. Anprobieren an deiner Uhr ist völlig in Ordnung. Für Schäden, die durch längeres Tragen oder unsachgemäßen Umgang entstehen, können wir einen Wertersatz verlangen.
Erstattung
Sobald dein Paket bei uns angekommen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Rücksendepauschale. Das Geld geht auf dasselbe Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.
Gibst du innerhalb der gesetzlichen 14 Tage die ganze Bestellung zurück, erstatten wir dir zusätzlich die Versandkosten der Hinsendung (Standardversand).
Umtausch
Du möchtest eine andere Farbe oder Größe? Schreib uns, welches Band du stattdessen möchtest. Wir schicken es los, sobald deine Rücksendung bei uns ist. Kostet das neue Band mehr, zahlst du die Differenz, kostet es weniger, erstatten wir sie dir.
Gewährleistung
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben von dieser Rückgaberegel unberührt.
Fragen?
MKK GmbH – Bandglück
Taunusstraße 29a, 61273 Wehrheim
E-Mail: kontakt@bandglueck.com
Telefon: 0176 84512694